雑貨部 主任

豊永 まどか

とよなが まどか

地元就職を探していました。また、雑貨が好きで興味があった為、面接を受けました。最初は想像していた業務以上にハードだなと思いましたが、色々と他の会社ではなかなかチャレンジさせてもらえない商談や取引交渉など勉強になり、とてもやりがいが感じられる会社だなと思っています。私は、主に服飾を長く担当させて頂いていますが、50社近くのメーカーとの取引の中で市場の動きや商品の知識を商談で話し、売場に活かした際に動きがあった時や、お客様が喜んでくれていた時などとても嬉しくなります。全体でみると、雑貨部には他にも6部門あり、キッズやコスメなど様々な知識も増え勉強になる部分が多いです。女性のお客様が多い分、商品の新鮮さやトレンド性も大切なので日々の情報収集がとても大切だなと感じます。地元密着型店舗へするには、お客様の声を売場へと反映し満足度をあげることも重要だと思いますので、接客の際にもそういったお客様の声を大切にしていきたいと思っています。